Nasıl yardımcı
olabiliriz? SaySay stok takip uygulaması yardım merkezi

Kayıt olurken kullandığın e-posta ve şifreyle giriş yaparsın. Kullanıcı adı yoktur. Google ya da Apple hesabınla da devam edebilirsin. Web panele app.saysaystock.com adresinden girersin.

Giriş ekranında Şifremi unuttum'a dokun ve hesabının e-posta adresini yaz. E-postana 6 haneli bir kod gelir; kod 10 dakika geçerlidir. Kodu girip yeni şifreni belirlersin. E-posta gelmediyse gereksiz (spam) klasörüne de bak.

Önce gereksiz (spam) klasörünü kontrol et. Kod gelmediyse doğrulama ekranındaki sayaç bitince Kodu yeniden gönder'e dokun. E-posta adresini yanlış yazdıysan aynı ekrandan değiştirebilirsin.

Üst üste hatalı denemeden sonra hesap kısa bir süre kilitlenir ve ekranda kalan süre gösterilir. Süre dolunca yeniden deneyebilir ya da şifreni sıfırlayabilirsin.

Tek bir hesap birden fazla işletmeye üye olabilir. Giriş yaptıktan sonra İşletme seç ekranından çalışacağın işletmeyi seçersin; daha sonra üst kısımdaki işletme adına dokunarak değiştirebilirsin. Her işletmenin verisi ayrı tutulur.

Ayarlar › Şubeler ekranından yeni şube ekleyebilirsin. Ekleyebileceğin şube sayısı planına bağlıdır. Ürün kartları bütün şubelerde ortaktır; stok ve sayımlar ise her şubeye özeldir.

Evet. Kurulumda hazır şablon, kendi rafların ya da rafsız kullanım arasında seçim yaparsın. Sonradan Ayarlar › Şubeler içinden rafları yeniden adlandırabilir, ekleyebilir ya da kaldırabilirsin.

Ayarlar › Ekip ekranından e-posta adresini yazıp bir rol seç. Davet bağlantısı 7 gün geçerlidir. Hesabı olan kişi giriş yapınca daveti görür; hesabı olmayan kişi bağlantıdaki e-postayla kayıt olunca ekibe kendiliğinden katılır.

Her işletmede Sahip, Yönetici, Personel ve Yalnızca sayım rolleri hazır gelir. Sahip dışındaki rollerin yetkilerini Ayarlar › Roller ekranından düzenleyebilir, işletmene özel yeni rol ekleyebilirsin. Değişiklik hemen geçerli olur.

Evet. Sahip rolü davetle verilmez, sahiplik uygulama içinden devredilir: Ayarlar › Ekip ekranında devralacak üyenin menüsünden Sahipliği devret'i seç ve onay için işletme adını yaz. Devirden sonra eski sahip Yönetici olur.

Abonelik devredilmez: işletme, yeni sahibin aboneliği varsa onun planına, yoksa Ücretsiz plan limitlerine geçer. Sahibe ulaşılamıyorsa bize yaz, işletme adını ve durumu belirt.

Ekle menüsünden Sesle'yi seç ve ürünü, adedi ve rafı tek cümlede söyle; örneğin "B3 rafına 12 koli Pınar süt ekle". SaySay koliyi adede çevirir, sen kontrol edip onaylarsın.

Rafın fotoğrafını çektiğinde ürünler işaretlenir ve türüne göre sayılır. İrsaliyeyi okuttuğunda kalemler ürünlerinle eşleştirilir ve mal kabul taslağı hazırlanır. Her iki durumda da sonucu kaydetmeden önce sen onaylarsın.

Hayır. Ses kaydı ve fotoğraf yalnızca işlenir, saklanmaz. Bu özellikler için açık rızan istenir; rızanı istediğin zaman Ayarlar › Gizlilik ve izinler ekranından geri çekebilirsin. Ayrıntılar Açık Rıza Metni'nde.

Sesle, fotoğrafla ve belgeyle giriş ile Sor özelliği her kullanımda bir AI işlemi harcar. Aylık işlem sayısı planına göre belirlenir ve her ayın başında yenilenir. Kalan hakkını Ayarlar › Abonelik ekranında görürsün.

Barkodu çerçevenin ortasına getir ve telefonu biraz uzaklaştır. Ortam karanlıksa flaşı aç. Barkod yıpranmışsa ürünü adıyla arayıp elle ekleyebilirsin.

Ücretsiz, Pro ve İşletme planlarında uygulama aynıdır; fark AI işlemi, kullanıcı, şube ve ürün limitlerindedir. Sor her planda açıktır ve AI işlemi kredisinden düşer. Ücretsiz planda ürün asgari stoğun altına düşünce "bitmek üzere" uyarısı gelir. Pro ve İşletme planlarında tükenme tahmini ve sipariş önerisi, pazaryeri senkronu ile API ve webhook vardır; İşletme planında ayrıca anomali ve son kullanma tarihi (SKT) takibi bulunur. Güncel fiyatlar uygulamada App Store ya da Google Play üzerinden gösterilir.

Abonelik, işletme sahibinin App Store ya da Google Play hesabına bağlıdır. İptal ve ödeme yöntemi değişikliği mağazadan yapılır: uygulamada Ayarlar › Abonelik › Aboneliği yönet seni doğrudan mağazaya götürür. Web panelde ödeme alınmaz.

İptal ettiğinde erişimin dönem sonuna kadar sürer. Dönem bitince işletmen Ücretsiz plana geçer; verilerin silinmez. Ücretsiz plan limitlerinin üzerindeki kullanım için yeniden yükseltmen gerekir.

Abonelik işletmeye bağlıdır ve yalnızca işletme sahibi yönetir. Üyeler planı ve kullanım limitlerini görür ama değiştiremez.

Ayarlar › Gizlilik › Verilerimi indir ekranından veri kopyası iste. Profil, işletme, ürün, stok, sayım ve hareket kayıtların tek bir zip dosyasında hazırlanır; hazır olunca bildirim gelir ve dosya 7 gün indirilebilir.

İşletmenin verisini yalnızca o işletmenin üyeleri, rollerinin izin verdiği ölçüde görür. Her işletmenin verisi diğerlerinden ayrı tutulur. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde.

Ayarlar › Gizlilik ve izinler ekranından ticari e-posta ve ticari bildirim izinlerini istediğin zaman kapatabilirsin.

Ayarlar › Profil ekranının altındaki Hesabı sil'e dokun, şifreni gir ve onay kutusunu işaretle. İşlem geri alınamaz: kişisel verilerin silinir ve anonimleştirilir. Sözleşme onay ve izin kayıtları yasal süre boyunca saklanır.

Sahibi olduğun işletme, şubeleri, ürünleri ve stok geçmişi silinir; ekip üyelerinin erişimi kapanır, bekleyen davetler iptal edilir ve satış kanalı bağlantıları kaldırılır. Silmeden önce Verilerimi indir ile bir kopya almanı öneririz.

Hayır. Abonelik App Store ya da Google Play'de sürer; ücret kesilmemesi için aboneliği mağazadan ayrıca iptal etmelisin.